
Le Modem ne réponds
pas... 

mise à jour le
25/10/99

Attention, parfois c'est très
simple ! ! !
- La ligne est occupée : Après
test du numéro par le Téléphone ->
Composition par Impulsions
- Est-il allumé, raccordé
(à la prise, au Mac, etc) ?
- Les prises sont-elles bien enfoncées
(surtout iMac, G3 B&W, le connecteur n'est pas très
fiable)?
- Personne d'autre, n'utilise-t-il la ligne
téléphonique ? (eh, Germaine, tu raccroches, j'veux
surfer !)
- N'y a-t-il pas d'autres appareils de
communication sur la prise téléphonique?
- Le combiné de l'autre
téléphone est-il bien raccroché?
- Le télécopieur externe,
est-il débranché?
- La carte modem est-t-elle correctement
montée?
- Le modem est-il sur le bon port ?
- Le port est-il bien
sélectionné dans le composeur?
- Est-ce le bon script de modem (vitesse
inconnue)?
- Éviter 3Com Impact ... le premier de
la liste.
- Ne jamais utiliser Geoport Express Modem,
sauf si c'en est un
- Éviter Modem personnel Apple
- Utiliser plutôt Hayes Accura ou
Optima
- Désactiver le logiciel de Fax et/ou
de communication
- FAXstf activé (OS 8.x), ne
gène pas la connexion (testé par gP)
- Désactiver AppleTalk, si, il ne sert
pas
- Changer de port, il est peut-être HS
(USB ou Série)
- Inverser les ports Modem/imprimante et
revenez sur modem
- Mettez les préférences modem
à la corbeille (8.x)
- Zapez la Pram : Alt+Pomme+P+R maintenez les touches
enfonçées, jusqu'à ce que vous entendiez deux
fois le son de démarrage.
- Vérifier dans le TdB
Modem > Fichier > configurations: il peut exister n'importe
quoi !
- Le câble est peut être de
mauvaise qualité (plusieurs fois avec Olitec et le Power
Book G3 (voir JAA) !) - Soluce en cas de pression d'appels !
- Faites
télécharger la dernière version du pilote ou
du script (le fichier est peut-être corrompu).
- On continue les recherches, à vous
la suite ......
Allez
voir, aussi, les pages de dépannage sur les Modems de
Gete.net : http://www.hrnet.fr/~themis/gg/text/mac/erreursmodem.html
vous devriez aussi lire,
au moins une
fois, l'intégralité de ses
pages sur les Modems, c'est pédagogique et excellent
: http://www.hrnet.fr/~themis/gg/text/mac/modem.html

Sujet : tradution (libre et
colorée) de l'article 30893 de la
Til Apple par Jef, merci
"le modem ne répond pas" message
de ARA ou de PPP
- 1 - éteindre rallumer le modem
(modem interne éteindre électriquement 15 s)
- 2 - en cas de modem externe vérifiez
câblage alimentation (si c'est intermittent c'est
sûrement le câble) vérifiez les leds si il y'en
a
- 3 - tableau de bord modem : choisir le bon
script
- 4 - vérifiez le tableau de bord
Remote Access (et surtout qu'il y a un numéro
indiqué) pour tester
- 5 - vérifiez le gestionnaire
d'extension faire un test avec le gestionnaire d'extension mac os
complet ! attention certain modem nécessité des
extensions propres :
- ex : Apple 56k modem : iMac modem
extension, powermac g3 modem ou powerbook g3 série modem
suivant le cas
- ex : geoport telecom adapter : Apple
telecom modem, express modem tool, geoport for power Macintosh,
geoport telecom adapter, geoport serial driver, serial extension
(Power Mac 6100/7100/8100 seulement), shared library manager,
shared library manager PPC, et le tableau de bord modem.
- ex : powerbook 3400/G3 internal
modem/ethernet 33.6 card : powerbook 3400 ethernet extension &
powerbook 3400 modem extension ou juste le powerbook 3400/g3 modem
extension.
- 6 - Zapper la pram : petit rappel pour ceux
qui auraient oublié c'est la combinaison de option commande
P et R juste après avoir redémarré
(normalement ca fait la zique de redémarrage sans
démarrer à ce moment relâcher) ça
marche toujours pas : revoir du coté des extensions
- 7 - les prefs a jeter (car corrompues peut
être) modem prefs et dans les prefs / Remote Access : le
fichier Remote Access connections si PPP: reconfigurer la
connexion
- 8 - réinstaller le modem
- 9 - reinstaller Remote Access
(éventuellement tester avant avec Config ou FreePPP si ca
marche c'est que ARA est mort) Pour réinstaller faire
install perso à partir du CD-ROM Système.
- 10 - restauration du system
- 11 - toujours rien : modem rip a 99%
- 12 - ma soluce (Jef) : une bonne grosse
claque au modem !!!
-
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